Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre OWS (Oyisah Group) et ses clients dans le cadre de la fourniture de services d'hébergement web, VPS, cloud, domaines et email.

Article 2 - Prix et paiement

Les prix sont exprimés en XOF, EUR ou USD. Le paiement s'effectue par carte bancaire, Mobile Money (Orange Money, MTN, Wave) ou virement SEPA.

Article 3 - Résiliation

Tout abonnement peut être résilié à tout moment depuis l'espace client. Le remboursement au prorata est effectué pour les périodes non consommées sur les plans annuels.

Article 4 - SLA et disponibilité

OWS garantit une disponibilité de 99,9% pour ses services d'hébergement. En cas de non-respect, une compensation sera offerte conformément au SLA disponible sur notre site.

Article 5 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien et européen applicable. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan.